Умови користування порталом Trebik / Публічна оферта

Коротко про документ

• Це базові правила користування Trebik і загальна публічна оферта для сервісів порталу.
• Фіксує ролі Trebik, користувачів, представників храмів, організацій, місць, компаній і замовників пріоритетних показів.
• Окремо відсилає платні інформаційні послуги та пріоритетні покази до спеціальної оферти.

1. Загальні положення

Цей документ визначає умови користування порталом Trebik, а також умови публічної оферти ФОП «Пилипенко Ігор Володимирович» (ІПН 3139219554), який адмініструє портал https://trebik.online, пов'язані сторінки, кабінети, форми, чат-боти, канали комунікації та інші сервіси Trebik.

У цьому документі Компанія може також називатися «Trebik», «ми», «нас» або «Адміністрація». Користувачем є будь-яка особа, яка відвідує портал, користується сервісами, реєструється, звертається до нас, передає матеріали, представляє храм, релігійну організацію, місце, компанію, партнера або замовника платних показів.

Цей документ є обов'язковим для всіх користувачів порталу. Для безоплатного використання порталу він діє як правила користування. Для платних сервісів він також є публічною офертою, якщо інші спеціальні умови не погоджені сторонами окремо.

2. Терміни

Портал — веб-ресурс https://trebik.online та пов'язані з ним сервіси, сторінки, кабінети, чат-боти, форми, API, публікації, канали в месенджерах і соціальних мережах.

Сервіси Trebik — інформаційні, технічні, організаційні та пов'язані послуги, які надає Trebik, зокрема створення і підтримка сторінок храмів, релігійних організацій, місць і компаній, підготовка і публікація розкладів, інформаційних матеріалів, оголошень, блоків «місця поруч», а також інші функції порталу.

Організація — храм, релігійна організація, громада, благодійна або інша організація, інформація про яку розміщується або обробляється на порталі.

Представник — особа, яка діє від імені Організації, компанії, місця, замовника платних показів або іншого партнера та передає Trebik інформацію, матеріали або погодження.

Компанія або Місце — юридична особа, фізична особа-підприємець, заклад, сервіс, бренд, локальний бізнес або інша організація, інформація про яку може розміщуватися на порталі або в публікаціях Trebik.

Матеріали — тексти, фото, зображення, логотипи, відео, графіка, посилання, розклади, описи, контакти, адреси, ціни, акції, коментарі, повідомлення та інші дані, які користувач передає або погоджує для використання в Trebik.

Платні сервіси — сервіси Trebik, що надаються за оплату. До них можуть належати підготовка матеріалів, супровід сторінок, розміщення інформації, інформаційні послуги, пріоритет у показах, розширене відображення, інші послуги, погоджені сторонами.

3. Статус Trebik

Trebik є інформаційним і технологічним сервісом. Trebik не є релігійною організацією, церковним органом, організатором богослужінь, власником храмів, платіжним агентом користувачів або стороною відносин між відвідувачами, храмами, компаніями, місцями та іншими третіми особами, якщо прямо не зазначено інше.

Trebik може допомагати готувати, структурувати і поширювати інформацію, однак Організації, Представники, Компанії та інші користувачі відповідають за достовірність, законність і актуальність матеріалів, які вони передають або погоджують.

Розміщення інформації про храм, Організацію, компанію або місце на порталі не означає, що Trebik гарантує якість їх діяльності, підтримує всі їхні твердження, підтверджує всі факти або бере на себе їхні зобов'язання.

4. Акцепт умов

Користувач приймає ці Умови шляхом фактичного використання порталу, перегляду сторінок, реєстрації, подання форми, передачі матеріалів, погодження публікації, замовлення сервісу, оплати рахунку або іншої дії, яка свідчить про намір користуватися сервісами Trebik.

Для платних сервісів акцептом оферти є одна з таких дій: підтвердження заявки, погодження комерційної пропозиції, натискання кнопки замовлення або оплати, оплата рахунку, передання матеріалів для платної послуги або показу, початок користування платним сервісом або інша дія, визначена у відповідному сценарії.

Якщо особа діє від імені Організації, компанії або іншої особи, вона підтверджує, що має достатні повноваження прийняти ці Умови та передати матеріали.

5. Сервіси Trebik

Trebik може надавати такі сервіси:

1. Створення, ведення, оновлення та публікація сторінок храмів, релігійних організацій, місць, компаній і пов'язаних об'єктів.
2. Підготовка, структурування, оформлення, погодження і публікація розкладів богослужінь, подій, оголошень та інших інформаційних матеріалів.
3. Поширення матеріалів у Web, Telegram, Facebook та інших каналах, які використовує Trebik.
4. Розміщення блоків «місця поруч», рекомендацій, добірок, карток місць, посилань, логотипів, фото, контактів та описів.
5. Надання кабінетів, форм, технічних інструментів, аналітики, підтримки та інших функцій порталу.
6. Інформаційні послуги та пріоритетні покази для компаній, місць, закладів, брендів і партнерів на умовах окремої оферти або індивідуальної домовленості.

Trebik може змінювати, додавати, обмежувати, призупиняти або припиняти окремі функції порталу, якщо це потрібно для розвитку сервісу, безпеки, виконання закону, захисту прав або комерційної доцільності.

6. Матеріали користувачів

Користувач або Представник гарантує, що всі Матеріали, які він передає Trebik, є законними, достовірними, актуальними, не порушують прав третіх осіб і можуть бути використані Trebik для цілей, з якими вони передаються.

Передаючи Матеріали, користувач надає Trebik не виключне, безоплатне на період використання сервісу, право використовувати, копіювати, зберігати, редагувати, скорочувати, адаптувати, перекладати, форматувати, публікувати, поширювати і демонструвати такі Матеріали на порталі та в каналах Trebik.

Trebik має право редагувати Матеріали для граматики, стилю, структури, розміру, технічного формату, зрозумілості, безпеки, відповідності правилам порталу, пошукової оптимізації або узгодженому формату публікації. Таке редагування не повинно свідомо викривляти зміст матеріалу.

Користувач не має права передавати матеріали, які порушують закон, права інтелектуальної власності, честь, гідність або ділову репутацію третіх осіб, містять неправдиву інформацію, дискримінаційні твердження, заклики до насильства, шкідливий код, спам або інший заборонений зміст.

7. Інформація з відкритих джерел

Trebik може самостійно створювати, доповнювати або оновлювати інформаційні сторінки, картки чи згадки про Організації, місця, компанії, ФОП, бренди, послуги, події та публічні контактні канали на підставі відкритих джерел у мережі Інтернет, публічних реєстрів, офіційних сайтів, сторінок у соціальних мережах, картографічних сервісів, оголошень, повідомлень користувачів та інших загальнодоступних матеріалів.

Така сторінка або картка не означає, що відповідна Організація, компанія, ФОП, місце, бренд або правовласник є партнером Trebik, замовником Trebik, підтвердив інформацію або надав Trebik окремий дозвіл, якщо це прямо не зазначено на сторінці.

Trebik використовує таку інформацію з інформаційною та довідковою метою, щоб допомогти користувачам знаходити місця, послуги, контакти, публічні сторінки та інші відомості, які вже були оприлюднені для зв'язку з клієнтами, відвідувачами або широкою аудиторією.

Компанія, ФОП, представник місця, суб'єкт персональних даних або правовласник може звернутися до Trebik із запитом на уточнення, оновлення, підтвердження, обмеження показу або видалення відповідної інформації чи матеріалів. Якщо така особа пропонує Trebik покращити картку, додати нові матеріали або підтвердити вже знайдені матеріали, вона відповідає за достовірність таких уточнень і наявність необхідних прав або повноважень.

8. Публікації і канали поширення

Trebik може публікувати матеріали на порталі, сторінках храмів, сторінках місць, у Telegram, Facebook, інших соціальних мережах, месенджерах, email, інформаційних, промо або партнерських каналах, а також у партнерських або технічних середовищах, якщо це відповідає меті сервісу.

Trebik не гарантує, що публікація буде доступна безперервно, матиме конкретну кількість переглядів, переходів, заявок, покупок, відвідувачів або інший комерційний результат, якщо сторони прямо не погодили інше.

9. Платні сервіси і оплата

Умови, ціна, строк, обсяг і формат платних сервісів визначаються на сторінці сервісу, у рахунку, комерційній пропозиції, заявці, повідомленні, кабінеті або окремому договорі.

Якщо інше не погоджено сторонами, платні сервіси надаються після передоплати. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Компанії або підтвердження оплати платіжним провайдером.

Якщо користувач не надав матеріали, не погодив публікацію або не виконав інші дії, потрібні для надання сервісу, строк надання сервісу може бути перенесений, а Trebik не відповідає за затримку, спричинену такою бездіяльністю.

Повернення коштів можливе лише у випадках, прямо погоджених сторонами або передбачених законом. Якщо сервіс уже наданий повністю або частково, вартість наданої частини не повертається, якщо інше не погоджено сторонами.

10. Інформаційні послуги та пріоритетні покази

Платні інформаційні послуги, пріоритетні покази компаній, місць, брендів, закладів, послуг або товарів у блоках «місця поруч», біля розкладів, у публікаціях або інших поверхнях Trebik регулюються окремою публічною офертою про інформаційні послуги та пріоритетні покази: https://trebik.online/priority-display-offer, якщо сторони не погодили інший письмовий договір.

Такі послуги дають бюджет і пріоритет у показах, але не гарантують сам факт показу, конкретну кількість показів, переходи, заявки, продажі або інший комерційний результат, якщо сторони прямо не погодили інше. Матеріали можуть маркуватися як «Реклама», «На правах реклами», «Партнерський матеріал», «Промо» або іншим способом відповідно до законодавства та правил Trebik.

11. Заборонене використання порталу

Користувач не має права:

1. Використовувати портал з порушенням законодавства України або прав третіх осіб.
2. Передавати неправдиві, незаконні, образливі, дискримінаційні, шахрайські або небезпечні матеріали.
3. Видавати себе за іншу особу або діяти від імені Організації чи компанії без повноважень.
4. Порушувати роботу порталу, використовувати шкідливий код, автоматизовані запити, скрейпінг або надмірне навантаження без письмового дозволу Trebik.
5. Копіювати, відтворювати або використовувати матеріали порталу поза межами звичайного перегляду без дозволу Trebik або правовласника.
6. Збирати персональні дані інших користувачів без законної підстави.
7. Використовувати Trebik для прихованої реклами, спаму, маніпуляцій, накруток, незаконного збору коштів або обману відвідувачів.

12. Модерація

Trebik має право перевіряти, редагувати, відхиляти, тимчасово приховувати або видаляти Матеріали, сторінки, публікації, посилання, платні покази або інший контент, якщо вони порушують ці Умови, закон, права третіх осіб, вимоги платформ, правила платіжних систем, релігійну або репутаційну чутливість контексту, або можуть створити ризики для Trebik.

Trebik може відмовити у наданні сервісу або припинити співпрацю з користувачем без пояснення причин, якщо це потрібно для безпеки, правового захисту, репутації порталу або виконання закону.

13. Інтелектуальна власність

Портал, програмне забезпечення, структура, дизайн, бази даних, тексти, добірки, логотип Trebik, елементи інтерфейсу, аналітика, технічні рішення та інші об'єкти Trebik охороняються законом і належать Trebik або відповідним правовласникам.

Користувачі зберігають права на Матеріали, які вони передають, але надають Trebik права використання таких Матеріалів відповідно до цих Умов.

Права на тексти, фотографії, відео, логотипи, зображення, дизайни, публікації та інші матеріали, які були створені авторами, компаніями, ФОП, користувачами, платформами або іншими третіми особами та оприлюднені в мережі Інтернет, належать відповідним авторам, компаніям або іншим правовласникам, якщо інше прямо не зазначено законом або договором.

Trebik не заявляє право власності на такі сторонні матеріали лише через те, що вони відображаються, згадуються, індексуються, цитуються або використовуються як джерело інформації на порталі. Trebik може зберігати посилання на джерела, показувати інформацію про джерело, використовувати офіційні вбудовані механізми відображення або інші способи, дозволені законом, правилами відповідної платформи, згодою правовласника чи іншим належним правовим підґрунтям.

Якщо правовласник вважає, що фотографія, логотип, текст, відео або інший матеріал використаний у Trebik без належних підстав, він може подати повідомлення про порушення авторських прав: https://trebik.online/copyright-request. Trebik розгляне вимогу про уточнення джерела, обмеження доступу або видалення матеріалу.

Якщо користувач або правовласник вважає, що на порталі порушені його права інтелектуальної власності, він може подати повідомлення про порушення авторських прав: https://trebik.online/copyright-request із детальним описом порушення та підтвердженням своїх прав.

14. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Trebik: https://trebik.online/privacy-policy. Запити щодо доступу, виправлення або видалення персональних даних можна подати через сторінку «Запит щодо персональних даних»: https://trebik.online/personal-data-request. Політика конфіденційності є невід'ємною частиною цих Умов.

Передаючи дані інших осіб, користувач підтверджує, що має законну підставу для такої передачі та відповідає за її законність.

15. Обмеження відповідальності

Trebik надає портал і сервіси у стані, доступному на момент користування. Trebik не гарантує безперервну або безпомилкову роботу порталу, відсутність технічних збоїв, сумісність з усіма пристроями, збереження всіх матеріалів без винятку або досягнення користувачем очікуваного результату.

Trebik не відповідає за дії, бездіяльність, матеріали, послуги, товари, обіцянки, якість, ціни, графіки, події або інші обставини, що стосуються храмів, релігійних організацій, компаній, місць, користувачів або третіх осіб.

Trebik не відповідає за втрати, спричинені неправильними або застарілими даними, які надали користувачі, Організації, Представники, компанії або відкриті джерела, якщо Trebik не знав і не повинен був знати про їх недостовірність.

У межах, дозволених законом, відповідальність Trebik за платним сервісом обмежується сумою, фактично сплаченою користувачем за відповідний сервіс за період, у якому виникла претензія.

16. Відшкодування претензій

Якщо до Trebik пред'явлено претензії, вимоги, штрафи або позови у зв'язку з Матеріалами користувача, неправдивими даними, відсутністю прав на контент, порушенням закону, прав третіх осіб або повноважень Представника, такий користувач зобов'язується самостійно врегулювати такі претензії та відшкодувати Trebik документально підтверджені збитки, витрати, штрафи і юридичні витрати, якщо вони виникли з вини користувача.

17. Повідомлення

Trebik може надсилати користувачу повідомлення електронною поштою, через кабінет, месенджери, телефон, соціальні мережі або інші контакти, які користувач надав. Користувач зобов'язується підтримувати свої контакти актуальними.

Повідомлення Trebik вважаються отриманими з моменту їх відправлення, якщо не доведено інше.

18. Зміни умов

Trebik може змінювати ці Умови в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на порталі або в іншому місці, визначеному Trebik, якщо інше не зазначено в самій редакції.

Продовження користування порталом або платними сервісами після публікації нової редакції означає згоду користувача з оновленими Умовами. Якщо користувач не погоджується зі змінами, він має припинити використання сервісів.

19. Вирішення спорів

В разі виникнення спірної ситуації Сторони намагатимуться вирішувати їх шляхом переговорів. До звернення до суду сторона, яка має претензію, надсилає іншій стороні письмову претензію електронною поштою або іншим погодженим способом.

Якщо спір не врегульовано шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.

20. Контакти Компанії

ФОП «Пилипенко Ігор Володимирович»
ІПН: 3139219554
Портал: https://trebik.online
Email: [email protected]